乱喷网络营销(5)-策略模型-认可模型

我们了解了“认知”的概念后,就是要知道“认可”这个概念,“认可”最简单的理解就是客户承认了你的产品,会使用你的产品,这就是认可的基本表现。

在网络营销的数据分析中,认可是很重要的一个分析评估维度,同时也是进行网络推广策略制定的考核因素之一。

我们常见的认可因素最主要的就是“回头客”,我们可以查看订单流量的老用户,来得出认可的数据,也可以通过GA的搜索“品牌+关键字”的老访客来判断出用户的认可程度。

在这里要说明下,在实际情况中,一般我们可以理解为:回头用户 = 认可用户(无论是对你网站还是你出售的产品),但是认可用户 不完全等于 回头用户,甚至是购买用户。这个说法很蛋疼,既然认可了,还不买我的产品,那凭什么说是认可呢?

我举个极端的例子:12306上卖的东西你认可不?你想买不?你买的到不?呵呵。

说正经的,比如iphone,我们抛去那些脑残或愤青的声音,iphone无论是设计还是功能,我想大多数人都是认可的,但是大多数人都会买过吗?我们都知道价格是一个很重要的因素,但是不是绝对因素,这是产品价值和用户需求程度的一个公式:

购买 =  (需求 x 重要度) +  (产品价值 – 产品售价)

这是一个简化的公式,还有很多因素我们没加进去,比如物流引起的时间因素,质量不合格引起的退换货因素等等,这些以后会讲到,目前就认可的情况看,就会产生这种情况,用户认为的产品价值低于产品售价,从而引起了购买可能的降低,如果哪天iphone说2000出售,那时候你再看,会有多少人买,当产品售价和用户认为的产品价值相等,甚至成负值时,购买的可能会大增,比如小米手机,但是这种策略一般在女人商品最明显,比如XX衣服买100送50之类的,然后大家拼命抢购,也不管这东西到底是不是很需要的,因为产品价值的分数弥补了需求上的分数。

同理,另一个极端现象就是春运和核辐射,非典等事件,这是典型的需求突然提高,即使心中的价值远低于产品售价,但是也会购买,当然,那是极端的,在实际生活中,我们可以理解为面子,比如旅游地点的食品,谈恋爱时候的消费,给孩子买产品的消费,给父母健康方面的消费等。

说到这里,我想你应该明白了,当用户认可我们的时候即使没有消费,但是一直都是我们的潜在消费者,只是会随着他本身的需求和产品价值的变化而变化,那么我们在进行推广或网络营销活动的时候,是不是并不是一定要打折,降价才能吸引用户,同样靠提高需求也可以提高用户的购买力。

基本说完了认知和认可的情况,在后面的网络营销和推广的活动中,甚至数据分析的思路和方法论中,这两个因素一直都会在你的脑海里出现,you will see.



无觅相关文章插件,快速提升流量

标签:

实在不堪垃圾评论的骚扰,还是禁止了吧,有事微博联系吧。