小公司如何面对核心员工的资源绑架?

群里一个哥们在一家外贸电商小公司做中层,目前正在搞流程,准备上系统,说起无法推动,其他部门不配合,觉得很头疼。

上系统无论大公司还是小公司都是对现有业务模式的一个冲击,对原有人员的业务熟悉度,工作量肯定会有变化,所以在系统设计初期要充分考虑到各种问题,提前打好预防针。

就他这个案例,真正的问题是,他们的做B2B的,做销售的老员工手里掌握着客户资源,而且他们本身并无核心产品,所以客户是最大的核心资产,但是这个资产又被员工给垄断了,造成管理层很被动,对于一些刺头员工是动也不是不动也不是。

这个就是资源绑架,一般在小企业里常见,小企业人少,资源少,很多时候依靠员工的个人能力在做事,一些掌握供应商的,客户的,甚至技术团队,都可能成为绑架公司的一个因素。

要避免这个问题,首先要严格遵守一条主线,就是员工在工作中产生的价值和信息都是属于公司的,当然在实际中,员工和客户会有比较好的私人关系,那个另外再说,但是客户的资源必须公司统一掌管,实行客户的管理是对职务不是对人。

第二在部门的核心职务上,要多人并存,避免单人处理的情况,负责的人必须是一个,但是干事的人要多个。这样即可避免资源无法管理,也可以化解核心员工离职造成的一些影响。

还有一个很重要的一点,就是一定要公司和私人的资源分开,不能因为方便,或觉得麻烦,而让员工利用自己的资源去处理一些公司的事情,很多时候这样是得不偿失的,有些时候,员工有私人的一些资源,如果公司要使用,切记要明目化,要员工成为一个引导者,介绍者或资源提供者,有偿的利用,切不可因为是自己的员工就忽视这些因素,都会给未来带来隐患。



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实在不堪垃圾评论的骚扰,还是禁止了吧,有事微博联系吧。