谈谈Bounce Rate 与 Exit Rate(二)

上次我们说了大概的Bounce Rate和Exit Rate的区别,那么我们在实际中如何运用呢?

你随便百度一下有关网络推广,网站分析或SEO有关BR的信息,基本都会告诉你,如果这个比例很高,那么说明你的网站留不住人,来了就走,很明显,做过垃圾站的站长都有这种体会,有的还会煞有介事的说个值,比如不能高于60%这样的,你看到过类似的说法有木有!!

好吧,我承认这种说法说的没错,但是仅仅是他所遇到的情况下可能是正确的,如果你问一个长期给客户做web分析的人这个值是多少,他会无语!是的,这个说法是不准确的,至少在不同的平台,不同的模式下,BR的分析不是看看高低就能定的。

我举个例子,比如我写个robots,可是我忘记了robots的规则,怎么办?打开百度,搜一下,点开某个网页,可能就是seobeta的,然后一看,明白了,明白后做什么?当然是继续写robots,那么这时候我这个流量对于seobeta来说,只来了一次,并没有进行任何操作,那么我这个流量有价值吗?那么seobeta的内容有价值么?

同样,说个大家深有感触的,下载软件,找个破解软件,打开下载页面,一看,N个下载链接,点来点去,搞不好自己都不知道点了什么,点了N个后,搞不好还来了个404。的确它的BR高了,但是这个网站的内容真的就很好嘛?

是不是不能绝对的看问题!想想吧。

好吧,可能这个问题你已经考虑过了,那我们来看看ER,这个值是不是也是跟想象的一样也是越低越好呢?

其实在有些时候,这个值不但不是越低越好,相反要越高越好!

是的,你没看错!

Exit Rate的计算比较简单,就是排除了BR后的离开页面,那么我们思考下,什么时候会离开?

我们都知道随机冲浪模型,但是用户并不是真的随机点页面上的链接,而是有目的性的点击,那么什么时候会离开呢?

无非两种情况:
1,用户找到了他的信息
2,用户没找到他的信息,并且不耐烦了。

在这两种情况下用户都会从页面离开,也就是ER值。

所以看ER值不能只看平均的,整站的,要细分的你页面 的分类和URL的分类上,你会发现ER和PV,和热点是保持统一的。

所以我们知道了,这两个指不能单独来看,要在特定的环境下看,才能理解它背后的意义,也就是说要配合其他的指标一起看,后面我就讲讲BR和ER与其他指标之间的联系,发现数据背后的故事。



无觅相关文章插件,快速提升流量

标签:

实在不堪垃圾评论的骚扰,还是禁止了吧,有事微博联系吧。