案例:Facebook应用的流量失真问题

我们的facebook流量一直呈稳定上升的趋势,一直未多加注意,昨天心血来潮的随手翻了下网站流量中从Facebook来源的设备使用情况,发现流量的90%以上是来自非移动设备。

这个数据让我有些吃惊,根据艾瑞最新的市场调查,美国市场在2011年Q3移动设备访问互联网已经超过了电脑访问,而之所以这样,诸如Facebook,Twitter之类的网站贡献的最多,而大部分是使用手机或ipad来访问Facebook,那么理论上,从Facebook过来的流量应该要大于电脑用户,或者至少不会有这么大的偏差。

于是找来ipad,立即上Facebook,走了一遍我们开发的App,发现没任何问题,可以正常走下来,然后发现应用使用的时候,导入我们网站的链接锚文本和位置不是很明显,开始想象是这个原因引起的,应该要突出一下链接和引导词。

但是心里总觉得,哪里有点不对劲,突然,醒悟了,原来我在ipad上是使用了浏览器访问Facebook,而不是facebook提供的app应用,果断换应用再访问,发现问题,facebook应用里根本不显示我们自己page上的应用,所以这个流量也就无从谈起了。

总结:

很多时候,我们只看数据的表面和趋势,会发现形势大好,而当我们根据市场情况去分析细节数据的时候,往往是大吃一惊的。我们错过了很多流量,而我们自己却并不知道,这个教训值得深思啊。

出现这个问题,心里难过了很久,其实这个是可以很早发现并避免的,因为一直忙于琐碎的工作,没有花时间去仔细去看这些个数据,以后还是要抽出时间来看数据,数据是能反映一切的,错误都是我们自己的疏忽造成的,要引以为戒啊。



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实在不堪垃圾评论的骚扰,还是禁止了吧,有事微博联系吧。